提交交易查询

于福汇,我们致力为客户提供切合其需要的丰富产品和服务。假如我们未能满足您的期望,或您有特定查询或关注事项需要我们展开正式查核,我们鼓励您提交交易查询。提交查询前,请细阅以下关于交易执行的常见问题。


三大交易执行查询


请填妥以下表格

所有栏位必须填写
您可在以下说明一栏记下额外的单据。
请不要使用数字或小数点以外的任何字元。

要取得交易的单据号码,请点击福汇交易平台上方的“报告”按钮,然后选择您希望选择的时间范围的日期。单据号码一栏位于报告的左方。每项交易均有一个8位数的相应单据号码。

我们已收到您的查询,及将会在稍后将它送交审阅。

请管理您的持仓

现时,我们建议您在适当的情况下管理有关交易。作为交易者,若您希望持有开仓部位,或希望将持仓平仓离场,我们将可审核在您提交查询之前的时间究竟发生了什么问题。一项极其重要的事情是您必须管理交易,及不应否认有关交易。

福汇的客户每月建立数以百万计的交易,当中绝大部份均适当地执行。作为一家公司,我们希望您像我们一样对平台报以同样的信心。

福汇交易查询程序

每名客户对我们来说均十分重要,而我们深信您有权在任何时候获得公平、迅速而有礼的服务。我们期望能够以即时、有效及正面的态度向您作出回应。

  1. 我们将会在收到您的查询后的两个工作天内确认您的查询。
  2. 我们将会调查您的查询,及竭力尽早向您作出回应。

要查看执行风险及管理它们的步骤,请按此

风险警告∶本公司的服务包括以保证金买卖的产品,附带损失超过阁下存入资金的风险,未必适合所有投资者。请确保阁下完全明白当中涉及的风险。